陽光采購服務(wù)平臺系統(tǒng)賬號密碼重置常見問題

1. 密碼忘記的重置

采購人忘記密碼時，采購人所在集團的采購管理部門填寫《陽光采購服務(wù)平臺賬號配置申請表》并加蓋集團或集團采購管理部門印章，將掃描件發(fā)送給服務(wù)平臺管理人員，服務(wù)平臺將密碼重置后通知申請人，采購人應(yīng)立即登錄系統(tǒng)修改密碼。

采購代理、供應(yīng)商、專家忘記密碼時，進入對應(yīng)的系統(tǒng)登錄界面，點擊“密碼找回”自行重置密碼。

無法通過點擊“密碼找回”自行重置密碼的，填寫《陽光采購服務(wù)平臺賬號配置申請表》，加蓋單位印章后將掃描件發(fā)送給服務(wù)平臺管理人員，服務(wù)平臺以電子郵件方式將用戶名發(fā)送給申請人。

2. 用戶名忘記的找回

采購人、采購代理、供應(yīng)商忘記用戶名時，填寫《陽光采購服務(wù)平臺賬號配置申請表》，采購人加蓋集團或集團采購管理部門印章，采購代理、供應(yīng)商加蓋單位印章，將掃描件發(fā)送給服務(wù)平臺管理人員，服務(wù)平臺以電子郵件方式將用戶名發(fā)送給申請人。

專家用戶名忘記時，用本人郵箱將本人手持身份證照片清晰照及身份證清晰照(可打水印)發(fā)至郵箱，郵件名稱格式為"姓名-手機號-專家用戶名密碼找回"，工作人員將在一個工作日后將用戶名及重置密碼回復至郵箱。由于用戶集中咨詢量大，請勿頻繁電話確認。

3. CA密碼重置

CA申請單位忘記CA密碼時，聯(lián)系CA業(yè)務(wù)辦理人員，填寫《陽光采購服務(wù)平臺賬號配置申請表》并加蓋單位印章，將CA和申請表一同郵寄至山東省公共資源（國有產(chǎn)權(quán)）交易中心進行密碼重置。

電子郵箱：ygcgfw@163.com，《陽光采購服務(wù)平臺賬號配置申請表》可點擊直接下載，也可登錄陽光采購服務(wù)平臺-企業(yè)實施陽光采購的第三方綜合性服務(wù)平臺：http://www.ygcgfw.com/按照下述步驟查找進行下載：